二手，那也就是跳蚤市场。那你告诉她这个包包装发货时候发现拎手断了，这是个合理理由，请买家决定，她会选择退款的。避免你与买家因为拒售发生冲突。
如果你说你不想买了，买家退款后可以对你进行投诉。处罚倒是你不用怕，跳蚤市场没有消保制度，不会让你赔钱。
买家要求补偿完全合理，拒售和无货是两种概念，拒售属于主观上违背诚信，对达成的双方承诺不予遵守；无货没有违背诚信的主观意愿。
跟买家沟通，编造个不想卖的原因（如家人不同意出售等等），请他自己申请退款，就可以了 淘宝不会对卖家有什么处罚的 此种情况买家无要求补偿的权利
不想卖了，你最好先和他协商，如果他自己同意申请退款，淘宝不会处罚的，你可以告诉他检查货的时候发现包包有个地方划了道口子，问他还要不要
如果买家不愿退，你选择无货退款，买家也就是给你一个差评，仅此而已
给他寄一个其他款式的价格差不多的包包 顶多退货 退款处理 要不就是差评了。。。这样你就OK了
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