您好，感谢您选择联想产品。
Y1011自带的工程模式是不支持清除平板数据的功能，针对您遇到忘记屏幕密码的问题，则建议您带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好，建议您到就近的联想客户服务中心，由我们的专业工程师帮您解决。
联想服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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