我的惠普g4电脑今天晚上突然没有了无线网连接,F12按了还是橙色有黄色感叹号,

2024-12-23 01:54:16
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回答1:

您好!中国惠普,很高兴为您服务!
根据您咨询的问题,需要与您确认下面几点
1、设备管理器中是否可以看到无线网卡设备,是否被禁用了。 您描述的黄色感叹号设备的具体名称是Realtek RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapte这个吗?
2、是否恢复过BIOS默认值,恢复BIOS默认值后问题是否依旧存在。
3、把机器的电池及电源适配器从机器中拔下,将机器静置半个小时是否可以解决这个问题。
4、是否安装了无线设置程序,如果安装了在软件中启用无线设备是否可以解决这个问题。
5、是否重新安装过无线网卡和快捷键驱动,重新安装后是否可以解决。
6、是否外接了硬件设备,拔去外接的硬件设备是否还有这个问题。

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。