尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议您安装windows7 64位操作系统，以获得g6-2146tx笔记本最佳性能；
hp官方网站上关于g6-2146tx笔记本驱动页面如下，您可以参考一下：
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&product=5344170
2.温馨提示：32位的操作系统如果安装了4G容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存；如果您想要完全识别4G内存，建议您安装使用64位操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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