你确定是交换机?交换机还需要恢复出厂设置?你是三层交换机吗?如果你指的是路由器,你反过来看后面,有个reset孔,很小的,拿个牙签来捅住10秒种,前面的灯一起闪几下就说明初始化了。不行的话,就先拔掉电源,然后拿牙签捅住RESET孔不放,再接上电源,保持10秒钟,放掉牙签,试试。