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你好怎么设置可以让E客服下线后其他在线客服能收到它的消息呢！我也分流了就是收不到
你好怎么设置可以让E客服下线后其他在线客服能收到它的消息呢！我也分流了就是收不到
2024-12-25 16:01:04
推荐回答（1个）
回答1：
如果是客户前面跟客户聊的后面客户直接点之前联系的客服发过去，那么就还是之前接待的客服收到消息，不管是不是在线！如果是在网页点和我联系，那么就会进行分流，会分流到在线客服！
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