您好，请您下拉屏幕顶帘，开启数据开关，然后重置上网参数：设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。 欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
电话重新开关机就行了。可能是你这个地方的信号不好。
