您好，可以补卡，并办理机卡取消绑定，才可以继续返还预存款，也可以放其它手机上用。
规则是不在返还话费的，只能在买一个合约机然后再捆绑，不过你这个特殊情况去个年营业厅说说看看有没有更好的处理办法，希望帮助到你！
您好，建议您去派出所办理个遗失证明，然后去当地营业厅找工作人员咨询，申请新的机卡绑定，这样就可以继续返还话费了。
你好！
请带好身份证到当地营业厅报失，并补办手机卡，话费仍然继续返还的!
希望能够帮你！
合约机在协议期间是要求进行机卡匹配使用才会送话费给你的，如果你的手机不见了的话建议你赶紧到上海的营业厅反映问题并解决。
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