消费者市场的基本特征如下:
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级不同。因此消费者市场的商品具有一定的层次性。
4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村。消费者无处不在。
5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响。也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
关于你的问题通过杭州图书馆CNKI网络查询可以获得相关内容消费者行为作为一个过程,通常经历六个阶段:形成消费需要、产生购买动机、了解商品信息、进行商品选择、发生购买行为和评价所购商品。 而且作为中国来说不同年龄层,不同地域之间的消费行为也是有很大的不同。
以《转型时期城镇居民休闲消费行为特征研究》一文中所提到的内容:消费习惯在变化,物质消费比重下降,精神消费比重上升,教育,
大众传媒、休闲娱乐消费在超过半数的家庭消费支出中已有较大比重。转型带来了消费模式主流的转变,休闲消费已经社会转型时期兴起,该文
结合31个省2005年的数据统计建立的相对完整的调查。提出了相应的观点。
可参见《转型时期城镇居民休闲消费行为特征研究》,道客巴巴
http://www.doc88.com/p-785490326834.html
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