您好，感谢您选择惠普产品。
您可以考虑更换2根DDR3 1333MHz内存测试。
1、为了保证硬件可以安全稳定的使用，推荐您添加HP原厂备件。您可以将您的联系方式及您在百度的问题链接通过 Esocialmedia@hp.com 邮箱发送给我们，会有专员联系您帮助您订购HP原厂内存。
2、硬件添加存在兼容性的影响，因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 若自己添加的话，建议您到内存经销商处当场添加，看是否可以开机稳定的运行（惠普机器对内存品牌没有限定）；或在购买前与经销商协商好如果内存不兼容的处理方法，以免给您带来不便。
希望以上回复能够对您有所帮助。
楼主先用新买的单条插上看看能不能启动，如果不能，JD退货，坏的。
如果能，那可能楼主的机器最大不支持这么大的内存，你可以咨询一下HP官网，或者你把具体配置说一下，大家帮你看看。
不知道楼主用的什么系统，话说XP停止服务了，而且XP也不支持这么大内存，用起来暴殄天物。如果是这种情况，楼主可以考虑换换新系统了win7win8都不错，虽然可能操作上要熟悉一下，不过会用了之后就没有任何阻碍了。
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