尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,该手机自带的系统软件是不支持删除的,若是通过获取root权限等方法强制卸载时无法恢复的,建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
你重新进行初始设置试试,不行就去卖手机的那里他们都会的。
恢复一下出厂设置看看,不行的话就只能去售后刷机了,不想去的话就在网上下一个UC用吧,不影响什么的。
到电脑上用360手机助手下载一个浏览器就OK 了
好像ROOT后是不在保修范围内的。
你先去问问吧,不行就自己刷,蛮简单的看个教程就会了。