我的e家wifi，用手机连上了，但是不能上网。电脑连上也不能上网。

手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

一、在E家猫的端口上加一个无线路由器在任意网络端口，
二、在无线路由器上设置好你电信的宽带账号和密码，如有需要同时设置WI-FI连接用户名和密码。
三、打开手机WI-Fi，就会搜索到你的无线网络了，点击连接输入WI-FI登录密码即可，没有设置密码的直接点击连接即可。

您好，如果您用的是电信赠送的无线猫，是无法使用手机连接wifi的，您需要再另外买一个无线路由器，连接在猫上，按照说明书设定好网络配置就可以使用手机无线上网了。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

无线路由就是有时候不知道会出什么问题。我的也是插网线没问题；连无线，有时候自动就断了，第一次是更新秘钥时间设为0s，即不更新，没问题了。但今天又断了，重置了路由就好了

有两个办法可以解决。
1 加个无线路由器，用路由里的自动拨号自己拨号。
2 如果你的手机是安卓的，下个拨号软件就可以了。