您好，感谢您选择三星产品。
很抱歉耽误您使用了，手机通过序列号等是无法在网络查询，建议您将携带购机发票，三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
可以询问是否保修，保修则为正品行货，不保修则请联系经销商。
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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