1,要确定你的线是充电的还是充电和数据一起的!原装的话是可以充电+数据传输的。你找一根新的实验下 如果不行的话是手机尾部充电座的问题《要排除电话USB口问题》
检查ITUNES是否是最新的版本。我使用的同步工具是 “同步助手”,你也可以试试
换一根数据线试试 ?