如果无法接收短信，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。4.更换其他SIM卡尝试。5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。
1有无开启阻止模式
2有没有刷机，刷机不当会造成收不到消息
3手机营运商的问题
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