可以联系淘宝小二进行处理。
工具:iphone8
原料:淘宝
1、打开手机淘宝首页,点击我的淘宝。
2、打开页面后,点击客服小蜜。
3、打开页面后,连续输入几次人工客服。
4、直至弹出联系人工客服的选项为止,点击进入人工客服。
5、在弹出来的页面中,输入6个字以上的诉求,然后点击进入人工客服。
6、打开页面后,就会自动转至淘宝小二。
确认收货是系统自动确认,不然你永不确认,淘宝不能让卖家的货款等待一辈子。退款申请卖家同意后,如果不是双方协商一致,淘宝是明确不得采用平邮或到付方式,这是很麻烦。你现在在退款申请发起后的第3天后,点选退款申请中的申请客服介入选项,由淘宝客服介入帮助你解决。
不对啊,“不知道被谁确认收货了”,那你哪儿来的退款申请?只有没有确认收货前才能发起退款申请。确认收货之后是通过售后维权入口发起消保维权。你还是打电话找淘宝客服指导你的解决,按照客服要求提交有效举证,这个问题应当可以解决。
你申请退款有什么用?卖家要同意确认后,你才可以发货给他,现在机器和钱都不在你手里,对方拿到机器想怎么说都行了,你当初机器有问题就应该拍照取证,然后照片给卖家看,他同意你退货,你再申请退款,然后填写好你发货给他的快递单号,现在你只有积极找卖家,如果他对你不理不睬,那你直接申请维权投诉他,让淘宝介入
先与邮局沟通,找到签收人的联系方式,与签收人联系。你退货之前一定要与卖家协商好,再把货发出去。
和卖家商量式最好的方法,呵呵,真的,没必要为这些小事花费那么多心思,心情重要。