win7系统 开机无限重启 惠普G42

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

造成电脑自动重启的原因比较多，如果自动重启的现象频繁出现，您可以逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.更换操作系统无效，可以进入bios中检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，更换系统安装光盘重新安装系统。
b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

重装系统，不懂的话建议找专业人员自己弄坏了可没保了。

先重装一下系统，如果自已不会装，拿到外面卖电脑的地方给钱别人装，最多也是30元，如果重装系统后可以的话，以后玩大型游戏时应注电散热，最好在下面加多一个散热风扇，笔记本散热不好很易死机，频繁死机很易弄坏硬盘的。祝你好运。

进不去系统有什么提示吗？