可以尝试能否进安全模式,如果安全模式能够进入,可以在安全模式下用杀毒软件,全盘查杀一下。如果安全模式无法进入,需要重装系统,自己不会装,这个可以到百度视频里搜索“xp或者win7系统安装”,有视频教程的。如果自己实在不会可以送到电脑售后,或者修电脑的那里,让他们帮你装下系统。安装完系统后,建议不要对其他盘进行操作,先安装杀毒软件,升级到最新,全盘查杀一下。
你好,杀毒软件打不开?可能你的电脑中的是鬼影病毒。请用金山的鬼影专杀。留下QQ帮你看看。