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我的n7100也是关机充电时自动开机，到底怎么解决请三星给个明确答复。

2024-12-20 19:00:57

推荐回答（1个）

回答1：

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1、请清理电池和手机的接触点
　　2、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
　　若问题依然存在，建议您将携带购机发票，三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！