尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
根据您的描述，硬盘可能出现硬件问题，建议您联系惠普金牌服务中心现场检修硬件。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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硬盘侦测到一个重大错误，请立即备份并在系统诊断界面运行硬盘测试。
没啥说的，按F2进入系统诊断界面。
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