8470P指点杆的那4个左右键用不了,触摸屏可以用,不可以双击,中间的那个小圆也可以用。

2024-12-23 05:36:45
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

1、请您点击开始菜单,打开“控制面板”,双击“鼠标”,可看是否有“装置设定值”。如果有,请您点击“设定值”,选中“触击”选项,开启触击功能试试。

2、如果您没有看到“装置设定值”,这个情况很可能是由于触摸板驱动没有安装好造成的,建议您可以重新安装一下触摸板驱动。
您在XP、WIN7或WIN8系统下,都可以安装一下下面触摸板驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58647.exe

3、如果上面方法不能解决您的问题,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:
您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

回答2:

应该是驱动问题,安装一个“驱动精灵”。排查一下驱动是否有更新或者需要修复的地方。。