我爸,是这样想的:按你的证据来讲,应该是主板的问题了,主板上某个芯片秀逗了。我想:会不会是……输入法的问题……我也秀逗了……头一次把知道上的问题说给我爸听……结果你这问题还挺有难度……LZ在问题中说是CPU的问题那应该是不可能的了,CPU管不到这个……
根据您的描述,如果开机按F8键选择进入安全模式下这两个键也无法使用,或者重装系统也无效,一般是键盘AZ键问题,也可以外接USB键盘试一下。如确认是键盘AZ键硬件问题,需要更换键盘解决的。
我感觉是中病毒了,杀毒试试