尊敬的三星用户您好：
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【账户标签页】
4.选择【重置】。
5.点击【恢复出厂设定】。
6.点击【重置设备】。
7.点击【全部删除】。
待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
去买手机的地方问工作人员吧。我也是9300的.用的很好
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