尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,由于官网没有提供刷机软件包 ,若手机系统出现问题,建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,需要由工程师帮助处理。
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预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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你是想要手机回到什么状态?这个跟你刷的版本有关。你这个版本可能就是没有开机动画