您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.若您将U盘插到USB 3.0接口，需要安装USB驱动才可以识别
2.请您开机按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复出厂设置
3.到设备管理中找到通用串行总线控制器，卸载USB驱动，插入U盘会自动加载驱动
4.将U盘拿到其他电脑上格式化尝试或更换U盘尝试
若上述方法无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快!
换个USB借口~~
三个借口，都试过了，有三个启动U盘
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