尊敬的三星用户您好！
根据您的描述，刷机有风险，不建议您自行操作，如果在刷机过程中出现错误，可能造成机器无法正常使用，甚至造成机器损坏。
建议您联系三星客户服务中心由工程师为您检测手机，服务中心详细地址可访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快。谢谢！
请参考：
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