1.选择个人网上银行登录2.需要分别下载安装一些基本控件、驱动程序，调整您的计算机设置；3.如果不下载，是登录不了的4.里面也有工行网银助手，如果你不会安装，可以安装它会帮你；5.打开网站后，里面有详细说明啊，银行官方网站不会骗人的，为保安全不能错进病毒网站。
需要下载U盾驱动程序，还要安装工商银行的安全控件！ 不下载的话是没办法使用的！
直接说不清楚，最好到银行让工作人员帮忙
