1、三星该型号不支持SamsungDive远程控制功能
2、为了手机资料安全，建议将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
密码忘记，那就恢复一下出厂设置咯，没别的办法了！教你个简单的方法吧，不然你拿出去得花钱。
首先让手机关机，然后按着音量键上+HOME（就是你手机屏幕中间那颗键）+开机键，待显示开机界面后就松开，随后出现system recovery界面，背景一个三角形里面有个感叹号，旁边还有个绿色小机器人。这时就可以按音量键进行上下选择，选择到wipe data/factory reset这个选项，按HOME键，再选择YES。。稍等几分钟就搞定！
祝你好运！
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