现在只可以打电话、可以收发短信了,就是不能上网,我的手机三星GTs5830i

2025-01-06 05:03:04
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回答1:

  尊敬的三星用户,您好!
  根据您的描述,建议您:
1、开启顶帘数据开关
  2、检查手机是否最新安装了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您卸载尝试,并检查手机是否恢复正常。
  3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设定)。
  4、机器硬件出现的故障。建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  希望可以帮助到您,祝您生活愉快!