质量管理考核办法

2024-12-13 02:49:02

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回答1：

目的
保证公司质量管理体系的有效运行，以推动体系的实施并达到预定的目标。
范围
适用于公司质量管理体系内部审核、跟踪审核、管理评审、外部质量管理体系审核及复审的所有受审核的工程处、项目部、科室和分管领导。
职责
管代全面负责本考核办法的审批及领导工作。
办公室负责考核资料收集汇总、申报与考核组织协调、实施工作。
考核内容和要求

考核时机
按照质量管理体系内部审核年度计划（包括预评审、正式评审及复审）对受审核部门进行审核活动后。
为纠正不合格项而开展的跟踪审核活动后。
考核依据
质量管理体系内部审核报告（包括评审报告）
跟踪审核报告
考核步骤
本公司质量管理体系实施计划中对换版后第一次质量体系内部审核的结果暂不作考核，之后的所有审核，按本考核办法执行。
质量管理体系内部审核的考核
跟踪审核的考核
根据跟踪审核报告，对上一次的内部质量管理体系审核结果所提出的纠正预防措施的落实情况进行分类考核。

根据管理评审报告，对存在的问题提出调整和改进措施要求，凡未落实一项，参照4.3.2.1.a条考核。
换版评审通过后，根据公司年度内审计划召开的质量管理体系审核（含内审、复审、跟踪审核、管理评审）的考核，按本考核办法执行。

回答2：

对以上网友回复的补充：
不仅仅！
除质量体系考核外，质量管理考核办法还要涉及、包括到质量目标、产品过程的考核或者说质量KPI的考核。比如：我们公司大体分成以下几个方面进行质量考核：
－市场和客户质量要求的考核：客户或市场投诉率、质量奖项的获取（政府或客户颁发的奖项）、客户考核等级或数据都可以做为季度或年度考核目标。
－内部的产品质量表面：检验合格率、返工率、差错率。
－质量改进项目的纠正预防措施或质量改善项目：有效率、达成率。
－质量体系监督审核、过程检查发现的：不符合率或不符合事项数（按问题划分严重程度）。
－对部门或个人的质量不合格、质量事故、质量损失责任追究。
－对部门或个人的质量贡献事项的奖励。
以上要求的内容可以通过处罚、通报、奖励条款化、明示化。
我们公司考核办法是由我制订了《质量责任制度及考核办法》来实现的，因为涉及公司机密不便上传，提及的供网友您参考！

回答3：

1、目的
保证公司质量管理体系的有效运行，以推动体系的实施并达到预定的目标。
2、范围
适用于公司质量管理体系内部审核、跟踪审核、管理评审、外部质量管理体系审核及复审的所有受审核的工程处、项目部、科室和分管领导。
3、职责
3.1管代全面负责本考核办法的审批及领导工作。
3.2办公室负责考核资料收集汇总、申报与考核组织协调、实施工作。
4、考核内容和要求
4.1考核时机
4.1.1按照质量管理体系内部审核年度计划（包括预评审、正式评审及复审）对受审核部门进行审核活动后。
4.1.2为纠正不合格项而开展的跟踪审核活动后。
4.1.3管理评审后
4.1.4总经理或管理者代表为推动内部质量改进要求而开展内部审核活动后。
4.2考核依据
4.2.1质量管理体系内部审核报告（包括评审报告）
4.2.2跟踪审核报告
4.2.3管理评审报告
4.2.4不合格项报告
4.3考核步骤
4.3.1本公司质量管理体系实施计划中对换版后第一次质量体系内部审核的结果暂不作考核，之后的所有审核，按本考核办法执行。
4.3.2质量管理体系内部审核的考核
4.3.2.1根据质量管理体系内部审核报告所出具的不合格分布情况表，进行具体量化考核
a.一个严重不合格项，扣受审核部门50元/人（具体由部门负责人分配）扣分管领导100元。
b.二个以上（含二个）一般不合格项，扣受审核部门40元/人（具体由部门负责人分配）。
c.凡有三个一般不合格项则按一个严重不合格项考核，以此类推。
d.凡未发现不合格项的受审核部门奖40元/人（具体由部门负责分配），分管领导奖400元。
e.质量管理体系内部审核（包括正式评审、复审）中的考核奖惩实行数条并罚。
4.3.3跟踪审核的考核
4.3.3.1根据跟踪审核报告，对上一次的内部质量管理体系审核结果所提出的纠正预防措施的落实情况进行分类考核。
a. 在跟踪审核中，未落实一项，按4.3.2.1条款所述对应条款作200%考核。
b. 在跟踪审核中，所发现的不合格项，按4.3.2.1条所述对应条款作150%考核。
c. 在纠正预防措施的规定期限内仍未纠正者（包括部门）按4.3.2.1.a条的200%考核，并对未纠正部门负责人通报其未纠正落实的情况，接受职工监督。
d. 对抵触，妨碍内审工作顺利进行的责任者，对二次以上（含二次）在跟踪审核中仍未采取纠正措施的受审核部门负责人，将公开批评和经济制裁，仍无动于衷者，调离岗位。
4.3.4管理评审的考核
根据管理评审报告，对存在的问题提出调整和改进措施要求，凡未落实一项，参照4.3.2.1.a条考核。
4.4换版评审通过后，根据公司年度内审计划召开的质量管理体系审核（含内审、复审、跟踪审核、管理评审）的考核，按本考核办法执行。
4.5本考核办法于xxxx年xx月xx日生效。
以上参考百度

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