这个情况我也出现了，我想你是不是设置了屏保密码呢，这个时候先连接电脑，开启kies，然后打开你的手机，能进入到桌面，你就会发现手机可以连接了
一般国行是不会出现这种现象的吧，你买的是合约机吗？到三星客服解锁即可。
解开锁屏，进入主界面
