尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1.查看当地的网络信号是否稳定,更换其他位置尝试
2.更换手机接入点尝试:设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认
设置
3.更换其他SIM卡,查看是否出现同样现象
4. 备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-私人-
恢复出厂设置),若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行
检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,欢迎您到三星平台提问,祝您愉快!