手机开启移动数据但无法上网互联网提示验证服务器的验证出故障,怎么解决?

2025-03-12 17:04:02
推荐回答(5个)
回答1:

  尊敬的三星用户,您好!
由于不清楚您手机的具体型号,建议您:
  1.查看当地的网络信号是否稳定
  2.更换手机接入点名称:设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默
认设置
  3.更换其他SIM卡查看是否出现类似现象
  4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置/
隐私权/私人-恢复出厂设置),若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将
手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,欢迎您到三星平台提问,祝您愉快!

回答2:

如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)

3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。

回答3:

简单有效的先重启手机,然后关闭网络连接,然后重新连接就OK了,我手机昨晚刚出的这个毛病

回答4:

应该是找你的手机号码运行商(电信、移动、联通)咨询!

回答5:

拨打客服热线咨询