建议您目前遇到的问题，我给您介绍一个比较简便的方法：
您可以到网上下载安装这款加密软件试试，实在不行的话，您也可以联系这款加密软件的作者，看看这个问题该怎么解决。
给文件夹加密，我用的是文件夹加密超级大师。
文件夹加密超级大师操作简便，加密效果好，我建议您可以试试。
如果你的文件夹是隐藏在C盘外，那么电脑系统重装并还具有启樊加密软件，这个就没有问题的。如果没有启樊，那么是不可能找回来的。但要是隐藏文件夹是在C盘，那么就被重装系统时清掉了。
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