我的手机能正常发短信，但收不到别人的短信怎么办？连10086的短信也收不到~我是HTC的手机，型号是A510E

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。

机主如果之前使用正常但是现在使用手机出现点选切换选项无法应，可能是第三方软件冲突、或者是软件系统异常。
1.建议进入手机的安全模式：设置--电源--快速启动（不勾选）--关机后等待十几秒再开机，开机后屏幕一亮长按音量向下键一直按着不要松直到感到手机震动一下再松开，开机后屏幕左下角会有安全模式4个字（安全模式是排除第三方软件冲突的操作），安全模式正常，证明手机硬件没有问题，可能是最近下载的第三方软件造成的，建议进行卸载。
2.建议备份手机数据恢复出厂设置进行尝试。
3.带上购机时的发票和保卡送至维修网点进行检测。

你好，很高兴为你解答！能发短信而收不到信息可能有以下原因：1、信息设置中信息中心号码不是+8613800019750！2、信息设置中开启了短信防火墙功能！3、网络不稳定导致信息丢失！如果不以上原因可能是手机版本问题请拔该手机客服！或通信运营商（10086、10000、10010）

短信发送成功但对方未接收到的原因有：
1.接收方内存已满，删除多余的短信即可。
2.接收方信号较差，建议到信号比较好的地方发送。
3.因拥塞、丢包或互联互通障碍影响了短信中心的处理。
4.未开通短信功能。

你手机里面的短信太多了吧！手机内存不够，把储存位置改一下试试看，如果不行的话就去售后维修了