亲，到你的订单管理那里去找到需要的订单，点击取消订单即可哦。
这个我有经验 前两天我买个东西买后悔了 然后我联系的客服 客服就给拦截了 然后就取消了 你看到 跟踪变成锁定了 就是成功了 望采纳
你好：如果还没有确认订单.就可以退货..首先发起投诉 请客服帮忙取消.然后打电话要客服取消
上门之后拒收，现在会扣5块钱，一般是积分
