您好,感谢您选择(使用)三星产品!
根据描述该故障一般为电脑软件故障。
如果您需要连接电脑传输数据,建议您到三星官网下载USB驱动samsung kies
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
将软件安装在您的电脑上,并且取消USB调试,然后连接数据线即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。谢谢!
你好!你可以试一下360手机助手是否有这样的问题,或者你试着删掉电脑和手机的豌豆荚重新安装试试能否解决?
回答完毕,不懂请追问,满意请采纳,谢谢~~
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