系统自带软件有病毒怎么办？？？？？？？？？？

2024-12-17 13:32:58

推荐回答（4个）

回答1：

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.下载第三方杀毒软件尝试杀毒，注：apk格式
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

回答2：

下载使用瑞星手机安全软件，保障手机安全。可登录http://mobile.rising.com.cn/网站下载即可

回答3：

这个没有什么好办法，一种就是ROOT后卸载一下试试
最好的方法是刷机

回答4：

杀毒就行，要是觉得不放心，不如用360卫士或者金山卫士的重装系统，就能安全解决了。