联系卖家说明情况让卖家联系快递查清楚如果卖家不搭理的话，直接申请退款，原因就是没有收到货。
你和卖家沟通看看 是不是快递派件错了 可以要卖家找快递查一下 签收人的签名是什么最好有签名的照片 如果不是你本人你可以先申请退款
应该不行哦，你要和卖家沟通，并咨询物流
