您好,非常抱歉给您的使用带来不便!
根据您的描述,尝试以下操作:
1.检查周围的网络信号是否稳定
2.检查手机话费余额
3.备份数据(电话簿、短信息、多媒体文档等)恢复到出厂设置(设定—个人—重置—恢复出厂设定)
4.如果还是出现以上问题,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测.
服务中心地址详细查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
这种情况基本就是网络部稳定或者根本没网络。