客户没有按合同履行交货

　　只有一种情况下你们是拿不到赔偿的：生产钢管的原材料供应商是你们指定的并且原材料质量问题是导致钢管质量不达标的原因或者原因之一；
　　现在谈谈合同，一份合同里面应该是有违约责任条款的。现在问题是对方拒绝签接受违约责任条款而你方也没坚持，但这是不是就意味着你方放弃了自己的权利呢？
　　我们来看看相关《合同法》的规定：我国合同法规定，合同应当具有违约责任条款。如果缺少，合同就不完善。但这并不等于缺少违约条款，合同就无效或者当事人违约就可以不承担违约责任。只要当事人就合同的内容经过协商达成一致意见，合同就成立。因此，双方签订的合同是合法有效的。根据合同法第四十四条规定，“依法成立的合同，自成立时生效。 ”既然合同依法成立，合同就受到法律保护，这样的合同对双方都有约束力。合同法第一百零七条还规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 ”第一百一十三条又规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 ”可见，在合同中即使没有对违约责任作出规定，违约方也不能逃避应当承担的法律责任，必须予以赔偿。在实际操作中，顾先生所在的公司可与对方协商，如无法协商则可以选择起诉或仲裁解决。
　　现在毋需我赘述接下来该怎么办了吧？需要律师的话可以联系我（百度Hi:官人纳特）。不过这笔金额不大，在你方合法合理的情况下提出合理赔偿条款，和对方协商，成功的概率非常大！
　　祝好运！

如果采用诉讼，在证据齐全的情况下，胜算还是比较大的；不过不建议采用诉讼，耗钱耗时耗感情。
最好的办法还是双方进行协商，签订合同中应该有关违约金的表述，按照合同规定要求对方赔偿损失，如果沟通无果，可以委托律师给对方发一个律师函，催促其尽快还钱，如果不还，将采取诉讼手段索要赔偿。
一般情况下，对方接到律师函就会慎重考虑了，最起码双方有了协商的机会。

既然你们订合同的时候已经付给他们全款了，而对方未能按照合同的约定按时交货，那么你们要打官司，胜诉是没有问题的。

问题是合同中的违约赔偿是如何约定的？打起官司来，会根据合同的违约赔偿的规定裁决。

搜集证据，协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任。
　　《中华人民共和国合同法》
　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
　　《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》
　　第二十八条　当事人依照合同法第一百一十四条第二款的规定，请求人民法院增加违约金的，增加后的违约金数额以不超过实际损失额为限。增加违约金以后，当事人又请求对方赔偿损失的，人民法院不予支持。
　　第二十九条　当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。
　　当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第一百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失”。