如果都不能，可能光驱坏了，如果能读CD，只是不能读取DVD，那可能是驱动的问题。
建议把光盘的电源线和数据线拔下来，启动电脑，然后关闭电脑，再把光驱的电源线和数据线插上去，再启动电脑，系统会自动寻找驱动并安装，估计能解决你的这个问题。
我以前碰到过，就是这么解决的。
不光是光驱，其它硬件设备如网卡，也可以用这种方法来解决。满意答案
热心问友
2012-02-21你那光驱是什么的啊，CD还是什么的啊。要DVD光驱才有用！
追问：
电脑上显示的是“DVD驱动器”，这是DVD光驱吧？但是找不到光盘
回答：
你是什么光盘啊！刚买的？
追问：
不是，是婚纱照片，今天去取的！
回答：
刻录的？
追问：
当然是他们刻录好的了！！！
回答：
你直接拿到照相馆去，他们机器应该能出来！
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