男子的免费套餐到2099年被联通私自改到2029年,联通是如何回应的?

2025-04-09 01:41:47
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回答1:

根据国家客户服务及业务管理规范要求,不得为用户设置永久期限或时间过长的业务合约,因此暂时将您的业务有效期进行设置,业务到期前,如您没有异议,我们会为您自动延续该业务有效期,请您放心使用。

回答2:

中国联通针对“套餐争议”发布回应称,该套餐于2099年12月31日结束。
联通表示,该活动原定于2023年1月1日结束,但考虑到活动期间用户反馈活动规则复杂,为保障用户权益,现将活动结束时间延后一年,即2099年12月31日结束。活动期间,用户可正常办理携转、补换卡、销户等业务。