首先查看你的网银盾灯有没有亮的？没亮的话，你需要重新购买网银盾了。
亮的话，查看右下角（声音那栏）有没有建行的图标？
没有的话，你需要下载E路护航网银安全组件。
具体方式：拔出网银盾
打开建行网站www.CCB.CN
点击个人网银登陆，，登陆个人网银
点击一级菜单安全中心下的
软件下载
点击
下载
E路护航网银安全组件
直接点击
打开，
并安装E路护航网银安全组件
最后重启电脑
你好。
你换一个接口试一下，不行继续换。
你确定你安装驱动程序没有，安装了的话电脑右下角有个建行LOGO的。
没安装的话到建行网下载
安装
保险
证书
，进行验证
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