首先，5年后到期，肯定可以拿回本金，到时还会有一定的利息，或者可能也会有红利（因为不知您买的是什么所以红利这点不敢确定）。其次，如果您还在10天内的犹豫期，是可以全额退保的。
你的女朋友，应该是听了银行人员的推荐，然后，被误导的购买，你可以投诉银行，因为当初是信任银行才买的保险，如果过了十天犹豫期，退保只能退现金价值，是有损失的，没过10天全额退款，如果保单上写明，回本加红利，应该就能回来，下次存钱一定要小心
我想这个事情肯定是当初办理时的疏忽，恐怕也没有好办法
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