这个问题是屏幕问题，如果是今年四月份才买，那还没过保修期，可以走售后保修，只要是质量问题，保修是不需要花钱的。如果是人为压坏，那就要花钱了，换个屏幕要几百元。
充满电后长按40S重启看看能不能恢复，不行的话还是尽快联系售后吧
