我的“联通订制”三星9300刚买,可以连接kies,在升级固件4.1.1之后，就连不上了，和你的症状完全一样，换过2台电脑，两种系统都不行，三星技术人员远程协助同样不行，让我去售后检测，同样问题非常普遍，这明显是硬伤！希望一同反应客服，让三星补漏，才能完全解决。无线连接是可以，但今后要升级系统软件（马上要升安卓4.2），必须是有线连接，无线连接不能升级。所以问题必须要解决！请大家积极反应客服！
4.0以上链接kies确实是有问题。有时候莫名能解决。
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