尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，有可能是手机话筒出现问题，建议您：
1.更换其他联系人通话查看是否出现类似现象
2.若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
没有好办法，三星让人伤心，都2015年了买的s4也是这个原因，
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