如果您的订单已经超过了申请退款的期限，并且也应超过了申请维修的期限，那你只有去打客服电话啦！
有作用的。
还是有用的，打了一般都会给你处理。进入淘宝网，登录自己的帐号后，点击上面的联系客服。然后可以选择智能和自助服务，在线云客服，还有电话服务三种方式。下面是淘宝客服电话消费者服务热线：0571-88158198商家服务热线：0571-88157858天猫商城热线：4008-608-608
