先看看设备管理器摄像头是否正常，如果没有驱动去驱动之家下个驱动精灵，那个软件会自己找正确的驱动。如果驱动正常需要安装acer的摄像头软件webcam
楼主电脑的原因是驱动没有安装好，或者是你已经安装驱动，但是驱动不匹配。给你推荐一个驱动人生，或者是驱动精灵，你用它检测一下，它会自动提示你驱动是否安装正常，然后会有自动更新相关驱动、大多数情况都会解决、
重新安装一下摄像头驱动。
摄像头的驱动重新安装试试吧
